刘晶瑜
工商管理系
副教授、硕士生导师
电子邮箱：fiona.yu.liu@connect.polyu.hk
教育背景
2019.9至2022.6 中南财经政法大学 旅游管理专业 管理学博士
2016.9至2017.9 香港理工大学 国际酒店管理专业 理学硕士
2012.9至2015.6 加拿大尼亚加拉学院 工商管理专业 管理学学士
工作经历
2025.9至今 K1体育 - 十年品牌K1体育 副教授
2022.7 至今 青岛大学商学院旅游管理系 硕士研究生导师
2025.1至2025.8 青岛大学商学院旅游管理系 副教授
2022.7至2024.12 青岛大学商学院旅游管理系 讲师
研究方向
旅游市场营销、人工智能服务
代表性成果（截止2024年9月12日）
代表性论文：
[1] Jingyu Liu, Yibei Li*, Weiwei Li, Deguang Liu (2025). Encountering robots: Customers' autonomous behaviors in tourism services. Tourism Management (IF: 12.4, SSCI Q1, 酒店休闲体育与旅游学排名1/141，ABS 四星，中科院TOP期刊).
[2] 李明龙,吕庚浩,刘晶瑜等.(2024). 数字时代下旅游企业的人力资源供求与管理.旅游导刊 (共同第一作者，已被人大复印资料转载).
[3] Jingyu Liu, Lingxu Zhou*, Liu Yang, Deguang Liu (2024). The dehumanization of service robots influences hospitality consumption emotion, International Journal of Hospitality Management (IF: 10.3, SSCI Q1, 酒店休闲体育与旅游学排名6/141， ABS 三星, 中科院TOP期刊).
[4] Jingyu Liu, Lingxu Zhou, Yibei Li* (2023). I can be myself: robots reduce social discomfort in hospitality service encounters, International Journal of Contemporary Hospitality Management (IF: 9.2, SSCI Q1, 酒店休闲体育与旅游学排名4/141， ABS 三星, 中科院TOP期刊).
[5] Qi Kang, Lingxu Zhou, Jingyu Liu*, Yaxuan Ran (2022). Do contagion cues shape customers’ willingness to adopt hospitality service robots?, International Journal of Hospitality Management (IF: 10.3, SSCI Q1, 酒店休闲体育与旅游学排名6/141， ABS 三星, 中科院TOP期刊).
[6] Lingxu Zhou, Jingyu Liu*, Deguang Liu (2021). How does discrimination occur in hospitality and tourism services, and what shall we do? A critical literature review, International Journal of Contemporary Hospitality Management (IF: 9.2, SSCI Q1, 酒店休闲体育与旅游学排名4/141, ABS 三星, 中科院TOP期刊，热点论文).
[7] Jingyu Liu*, Anna Long, Minglong Li, Billy Bai (2021). Cyber-bystanders' reactions toward tourism companies' prejudice practice during the COVID-19 pandemic, Journal of Hospitality and Tourism Management （IF: 8.6, SSCI Q1, 酒店休闲体育与旅游学排名8/141)
科研项目：
[1] 主持，人工智能应用对旅游业服务公平的影响机制及优化路径研究（No. 24CGL061）, 国家社会科学基金青年项目, 在研。
[2] 参与，青岛市夜间旅游高质量发展路径研究(No. 2023B046)，青岛市“双百调研工程”调研课题, 结项。
